Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Vært/Værtinde
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en engageret og venlig vært/værtinde til at byde gæster velkommen og sikre en fremragende oplevelse i vores faciliteter. Som vært/værtinde vil du være det første ansigt, vores gæster møder, og det er derfor afgørende, at du har en imødekommende og professionel fremtoning. Du vil være ansvarlig for at koordinere siddepladser, håndtere reservationer og besvare forespørgsler fra gæsterne. Din rolle vil også omfatte at samarbejde med andre teammedlemmer for at sikre, at alle gæster får en mindeværdig oplevelse. Vi værdsætter kandidater, der har stærke kommunikationsevner, er i stand til at arbejde i et tempofyldt miljø og har en passion for kundeservice. Erfaring inden for gæstfrihed eller en lignende rolle er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyder træning til den rette kandidat. Hvis du er en person, der elsker at interagere med mennesker og kan bevare roen under pres, vil vi meget gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Byde gæster velkommen og sikre en varm modtagelse.
- Koordinere siddepladser og håndtere reservationer.
- Besvare gæsternes forespørgsler og give information.
- Samarbejde med teamet for at sikre en gnidningsfri drift.
- Håndtere klager og feedback professionelt.
- Sikre, at faciliteterne er rene og præsentable.
- Assistere med arrangementer og specielle begivenheder.
- Opdatere og vedligeholde gæsteregistre.
Krav
Text copied to clipboard!- Fremragende kommunikationsevner.
- Evne til at arbejde i et tempofyldt miljø.
- Imødekommende og professionel fremtoning.
- Erfaring inden for gæstfrihed er en fordel.
- Stærke organisatoriske evner.
- Fleksibilitet til at arbejde i skift.
- Grundlæggende computerfærdigheder.
- Evne til at håndtere stressede situationer.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en utilfreds gæst?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har ydet fremragende kundeservice?
- Hvordan prioriterer du opgaver i et travlt miljø?
- Hvilke erfaringer har du med at arbejde i team?
- Hvordan sikrer du, at gæsterne føler sig velkomne?
